石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司

2023年度履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告

本公司董事會(huì)及全體董事保證本公告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。

重要提示

1．本報(bào)告是石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司（以下簡稱“公司”）第五次向社會(huì)公開發(fā)布企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告。 

2．本報(bào)告的時(shí)間范圍為2023年1月1日—2023年12月31日，報(bào)告的組織范圍為公司。

3．本報(bào)告力求詳盡地披露公司2023年度履行的社會(huì)責(zé)任情況，以此進(jìn)一步加強(qiáng)公司與社會(huì)各界的溝通與交流，促進(jìn)公司更好地履行社會(huì)責(zé)任、和諧發(fā)展。

4．本報(bào)告未盡之處，歡迎社會(huì)各界提出寶貴意見和建議。

一、企業(yè)概況

石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司前身為藁城市恒昌熔煉廠，公司成立于 2002 年 10 月，主要經(jīng)營高爐熔煉鑄鐵的生產(chǎn)與銷售，年生產(chǎn)高純鑄造生鐵、球磨鑄鐵 30 萬噸，精密鑄件 5.2 萬噸。2004 年 1 月，藁城市恒昌熔煉廠更名為藁城市永昌熔煉廠。2006 年 8 月，藁城市永昌熔煉廠更名為藁城市宏森熔煉鑄造有限公司。2015 年 1 月，藁城市宏森熔煉鑄造有限公司更名為石家莊市冠一機(jī) 械制造有限公司。2016 年 8 月 3 日石家莊市冠一機(jī)械制造有限公司更名為石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司，項(xiàng)目地處藁城區(qū)興安鎮(zhèn)，鄰近 307 國道與石黃高速，距石家莊市中心城區(qū) 50 公里。石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司位于藁城區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興柳鐵路橋南 300 米路東，廠址中心坐標(biāo)為北緯 38°1'8.09"，東經(jīng)114°54'52.53"。廠區(qū)北側(cè)為空地，東側(cè)為武家莊村，南側(cè)為原興安鎮(zhèn)政府辦公樓，西側(cè)為道路。公司全員 1000 人，年工作時(shí)間 300 天。公司現(xiàn)在 230m 3冶煉高爐一座、110m 3燒結(jié)機(jī)一座、利用高爐剩余煤氣發(fā)電6000KW 機(jī)組一套、年產(chǎn) 5.2 萬噸精密鑄件項(xiàng)目（1 條樹脂砂生產(chǎn)線、1 條覆膜砂生產(chǎn)線、1 條消失模生產(chǎn)線和 1 條大件消失模生產(chǎn)線，機(jī)加工車間包括機(jī)加工區(qū)、噴浸漆房和固化室等），以及配套的供水、供熱、供電等相關(guān)輔助工程和環(huán)保工程。

“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展，向管理要效益”是公司始終遵循的核心經(jīng)營理念。公司明確制定了質(zhì)量方針，既“抓產(chǎn)品質(zhì)量管理、鑄生鐵質(zhì)量名牌、提供顧客滿意的產(chǎn)品、持續(xù)改進(jìn)、年年提高”；并細(xì)化、量化了質(zhì)量目標(biāo)。公司配置了光譜分析儀等先進(jìn)的理化實(shí)驗(yàn)設(shè)備，制訂實(shí)施了一系列嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序，通過了 ISO45001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品質(zhì)量受到眾多用戶的認(rèn)可，暢銷省內(nèi)外。

幾十年來，公司始終秉承“科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新、誠信為本、共鑄輝煌”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新發(fā)展。公司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一信譽(yù)第一的方針，堅(jiān)持對客戶永遠(yuǎn)誠信的經(jīng)營策略，以“高效、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”為宗旨，憑借雄厚的技術(shù)力量，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，科學(xué)高效的管理制度，在激烈的市場競爭中，劈波斬浪，業(yè)績非凡，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

企業(yè)未來發(fā)展：積極響應(yīng)、貫徹國家綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，逐步實(shí)現(xiàn)公司的綠色發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)施綠色制造體系，建立具備用地集約化、原料無害化、生產(chǎn)潔凈化、廢物資源化、能源低碳化的綠色工廠。

二、石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系

（一）管理層人員權(quán)益保護(hù)情況

1．關(guān)于管理層會(huì)議：2023年共召開12次管理經(jīng)營會(huì)議，公司管理層經(jīng)理等能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度出席生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)和安全管理會(huì)，忠實(shí)勤勉地行使和履行管理者的權(quán)利和義務(wù)；認(rèn)真履行有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的職責(zé)，公平對待所有管理者，并關(guān)注其他利益相關(guān)者的利益。促使公司作出各項(xiàng)重大決策時(shí)，始終符合《公司章程》和相應(yīng)的法律法規(guī)，符合公司利益，保證了各項(xiàng)決議得到貫徹落實(shí)。

3．關(guān)于利益相關(guān)者：公司能夠充分尊重和維護(hù)債權(quán)銀行及其他債權(quán)人、員工、客戶等其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，與其積極合作，共同發(fā)展。公司能夠關(guān)注所在地區(qū)的公益事業(yè)、環(huán)境保護(hù)等問題，積極響應(yīng)國家號(hào)召，不斷增加對環(huán)保治理的投入，履行公司的社會(huì)責(zé)任。

（二）職工權(quán)益保護(hù)

1．維護(hù)職工的合法權(quán)益。

公司以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、公司規(guī)章制度約束員工，嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，與員工簽訂勞動(dòng)合同，保護(hù)員工合法權(quán)益。依法實(shí)施《職工帶薪假條例》，及時(shí)辦理員工醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，以及購買住房公積金，為員工提供了健康、安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。2023年，公司積極落實(shí)政策重新制定《病事假待遇標(biāo)準(zhǔn)》，提高重病假人員生活基本保障金，推行員工班中用餐津貼方式，提高員工工作餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的人文關(guān)懷。同時(shí)，公司及時(shí)為員工辦理“五險(xiǎn)一金”繳交，辦理生育保險(xiǎn)支付和過節(jié)費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等福利津貼。發(fā)放過節(jié)費(fèi)、防暑降溫費(fèi)等福利津貼30多萬元。各項(xiàng)福利津貼有效發(fā)放，維護(hù)了員工的合法權(quán)益，解決員工的后顧之憂。

2．保障職工的勞動(dòng)安全。

2023年，公司持續(xù)完善安全生產(chǎn)管理體系，以職業(yè)健康安全管理體系為抓手，確定年度目標(biāo)、指標(biāo)，制定安全管理方案，組織簽訂年度安全生產(chǎn)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任制全覆蓋。重新修訂公司安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，重新修訂車間、工段安全操作規(guī)程和危險(xiǎn)作業(yè)安全制度等。及時(shí)開展法定安全檢測，按期完成特種設(shè)備及安全附件檢測，按期完成防雷設(shè)施和安全器具檢測，定期開展特種設(shè)備、放射源、重大危險(xiǎn)源安全狀況檢查。堅(jiān)持開展日常安全檢查、月度和節(jié)假日安全大檢查以及設(shè)備大修、技改工程現(xiàn)場的安全監(jiān)督和隱患排查，審批監(jiān)管危險(xiǎn)作業(yè)。積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)員工廣泛參與安全隱患排查治理活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，提升員工的安全生產(chǎn)素養(yǎng)，有效預(yù)防和扼制安全事故發(fā)生。

3．關(guān)心幫扶困難職工。

公司以工會(huì)為載體，堅(jiān)持深入基層，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起“第一知情人”和“第一求助人”的責(zé)任，建立困難職工信息檔案，堅(jiān)持開展“送溫暖”活動(dòng)，對特困職工進(jìn)行困難補(bǔ)助，第一時(shí)間對生病職工、親屬死亡、工傷等進(jìn)行慰問。2023年公司走訪和慰問工傷、生病住院、病休在家及勞模、特困員工、親屬病故等百多次，共計(jì)發(fā)放員工生日款和慰問金等近40萬元。工會(huì)還及時(shí)開展職工醫(yī)療互助及女職工特病保險(xiǎn)活動(dòng)，幫助生病職工辦理相關(guān)理賠報(bào)銷手續(xù)。同時(shí)，公司還組織全體員工等進(jìn)行了全面體檢，確保員工身體健康，完善員工福利保障。

4．職工素質(zhì)和技能水平的提升。

公司重視職工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，2023年公司層面開展60多項(xiàng)培訓(xùn)，有效推動(dòng)車間一線崗位操作技能培訓(xùn)和職能部門的自主業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力的提升，促進(jìn)公司整體培訓(xùn)水平和培訓(xùn)效果的提高。同時(shí)，公司積極開展各類勞動(dòng)競賽及崗位操作技能比賽活動(dòng)，以賽促訓(xùn)，以賽來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為持續(xù)節(jié)能降耗和提高生產(chǎn)線效率奠定良好的基礎(chǔ)。公司還編制印發(fā)《安全手冊》，開展學(xué)讀本有獎(jiǎng)知識(shí)競賽活動(dòng)，在全司范圍深入開展“宏揚(yáng)石家莊市宏森熔煉鑄造有限公司精神”大討論活動(dòng)，通過剖析現(xiàn)狀、傳達(dá)精神、描述愿景來達(dá)成思想共識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感、使命感，調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。

（三）供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

公司十分重視對供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，在做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)，充分考慮相關(guān)利益者的不同需求，將保護(hù)他們的權(quán)益視為自身責(zé)任，努力付諸行動(dòng)。

1．關(guān)注客戶需求意見，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司繼續(xù)以滿足顧客需求和為顧客提供安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷提高售前、售中和售后服務(wù)質(zhì)量，提升顧客體驗(yàn)和感受，有效與顧客進(jìn)行溝通，維護(hù)顧客關(guān)系。在竭力提高產(chǎn)品質(zhì)量，為顧客創(chuàng)造品質(zhì)價(jià)值的同時(shí)，公司加強(qiáng)經(jīng)銷商隊(duì)伍和銷售隊(duì)伍建設(shè)，不斷拓展市場，開辟網(wǎng)點(diǎn)，凈化渠道，穩(wěn)定價(jià)格，做好終端的生動(dòng)化和管控，為顧客提供便利的消費(fèi)渠道和良好的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)公司將售后服務(wù)職能納入質(zhì)量管理部門，通過官方網(wǎng)站http://m.qsgwedu.com/向社會(huì)公開發(fā)布。售后服務(wù)人員耐心傾聽顧客來電，了解訴求，做好記錄，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)快速甄別投訴問題，做好解釋協(xié)商工作，并對質(zhì)量投訴和服務(wù)意見進(jìn)行分類整理，及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門解決和落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)顧客對公司產(chǎn)品的信任感和滿意度。公司還做好產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)投保工作，借助人保財(cái)險(xiǎn)平臺(tái)，快速為顧客辦理消費(fèi)理賠等相關(guān)手續(xù)，解決顧客的后顧之憂，體現(xiàn)企業(yè)的誠信為本和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，公司持續(xù)完善顧客滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，調(diào)查內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、銷售及顧客關(guān)系管理工作等各個(gè)方面，通過全方位測評(píng)，找到產(chǎn)品質(zhì)量、新品研發(fā)、價(jià)格、銷售各體系及顧客關(guān)系管理工作中存在的優(yōu)勢及問題，持續(xù)提升公司顧客服務(wù)水平。

3.加強(qiáng)資質(zhì)審核把關(guān)，與供應(yīng)商建立合作共贏關(guān)系。

2023年，公司加強(qiáng)對涉及生產(chǎn)許可的主要供方資質(zhì)的審核，并針對主要原輔材料等產(chǎn)品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)審核把關(guān)，督促供方按照新發(fā)布的危化品安全國家標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行第三方產(chǎn)品安全指標(biāo)符合性檢測，確保符合法律法規(guī)和最新標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí)將進(jìn)廠物資質(zhì)量控制和相關(guān)銜接工作往前移，督促供應(yīng)商不斷提高質(zhì)量保證能力，并合理利用其資源降低物資采購成本、管理成本。參照?；?/font>生產(chǎn)許可證相關(guān)審查通則的要求，對主要供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審，提出整改項(xiàng)并跟蹤驗(yàn)證整改效果，幫助供應(yīng)商改進(jìn)生產(chǎn)管理流程，有效提升質(zhì)量保證能力。公司還持續(xù)完善SAP采購系統(tǒng)，所有采購物資從申購審批、采購入庫到領(lǐng)料出庫全程實(shí)現(xiàn)信息化管理，并協(xié)同供應(yīng)商，加快推進(jìn)采購物資的掃碼入庫，提高物資管控水平，減少資金占用。公司信守承諾，嚴(yán)格履行合同約定，保證供應(yīng)商的合法權(quán)益，與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定、誠信共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，全年所采購物資均有國家權(quán)威部門出具的第三方檢測報(bào)告，符合國家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)生批量質(zhì)量問題，未對環(huán)境和職業(yè)健康產(chǎn)生不良影響。